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Garantias, Trocas e Reembolso

🌸 Política de Garantia, Troca e Reembolso – Flor da Vida 🌸

Na Flor da Vida, queremos que a sua experiência seja encantadora, tranquila e sem preocupações. Por isso, oferecemos políticas claras de garantia, troca e reembolso para todos os nossos produtos.

1. Garantia

Todos os sabonetes artesanais, velas, sachês, difusores de aromas e geleias de banho vendidos pela Flor da Vida possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso você identifique algum problema em seu produto, entre em contato conosco pelo WhatsApp:  47 992815208 para receber orientação.

Observações:

  • A garantia não cobre danos causados por mau uso, armazenamento inadequado ou acidentes.

  • A garantia é válida mediante apresentação do comprovante de compra.

2. Trocas

Se você receber um produto com defeito ou diferente do solicitado, garantimos uma troca rápida e sem burocracia.

Como solicitar a troca:

  1. Entre em contato pelo WhatsApp:  47 99281-5208

  2. Informe o problema e, se necessário, envie fotos do produto

  3. Aguarde as instruções da nossa equipe para o envio e substituição

3. Reembolso

Se a troca não for possível ou se você preferir, oferecemos o reembolso do valor pago. O reembolso será realizado seguindo as mesmas condições da forma de pagamento utilizada na compra.

Observações:

  • Produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios inclusos.

  • O prazo para análise e processamento do reembolso será informado pelo nosso atendimento.

4. Atendimento

Nosso objetivo é garantir que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Para qualquer dúvida ou suporte, fale conosco:

📲 WhatsApp:  47 99281-5208

 

✨ Flor da Vida – Cuidando de você com carinho, transparência e qualidade em cada detalhe. ✨